| Políticas de uso y privacidad |
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Bienvenido a la página Web de Cruz del Sur. Nos encontramos comprometidos en entregarle servicios por intermedio de Internet. Este nuevo medio tecnológico está capacitado para recoger información de los usuarios que lo visitan, por lo que hemos desarrollado las presentes Políticas de Seguridad y Privacidad que se expresan en este documento.
Politicas de Privacidad
Nuestras políticas se encuentran enmarcadas en los siguientes principios fundamentales:
- Usted puede visitar nuestra página Web y encontrar información acerca de nuestros productos y servicios, acceder a reportes estadísticos o datos corporativos y a otras informaciones generales sin necesidad de que nos proporcione información personal.
- En caso de que nos proporcione información personal, Cruz del Sur protegerá estos datos y no los revelará a terceros, a menos que así se lo hayamos comunicado previamente y que hayamos sido autorizados por usted o que estemos requeridos por ley a hacerlo.
- Nuestros sistemas están dotados de programas destinados a proteger la confidencialidad de la información en ellos contenida y se han implementado los procedimientos destinados a mantenerla. Permanentemente realizamos revisiones a nuestros sistemas, procedimientos y mecanismos de control, a objeto de reducir los riesgos de cualquier acceso no autorizado.
- Cruz del Sur dará cumplimiento a las normas legales de protección de datos personales, así como a las disposiciones reglamentarias que regulen esta materia. Asimismo, la Compañía se encuentra sometida a la regulación y fiscalización de sus actividades por parte de la Superintendencia de Valores y Seguros y, además, dará cumplimiento a las disposiciones y recomendaciones de las entidades internacionales que regulan y supervisan los sistemas de medios de pago que administra.
- Cruz del Sur exhibirá en sus sitios en Internet aquellos sellos de las entidades que establecen estándares de regulaciones de privacidad y/o seguridad de la información a que se encuentre adherida.
Disposiciones Generales
1. Cruz del Sur se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de sus sitios, así como los servicios y las condiciones requeridas para su utilización.
2. Los usuarios de los sitios de Cruz del Sur y de sus servicios deberán hacer uso de ellos en forma diligente y de conformidad a la ley, a estas políticas, al orden público, a la moral y a las buenas costumbres. Los usuarios deberán abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos, lesivos a los derechos o intereses de Cruz del Sur y de terceros, o que de cualquier otra forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos o impedir la normal utilización de otros usuarios.
3. En los sitios de Cruz del Sur se podrán ofrecer conexiones a otros sitios Web operados por otras personas o empresas, por lo que Cruz del Sur no se hace responsable de la información contenida en ellos o de las políticas de seguridad y privacidad en ellos implementadas.
4. Todos los derechos, incluidos los de Propiedad Intelectual, respecto de los sitios de Cruz del Sur y sus páginas pertenecen a esta Empresa. Los usuarios sólo podrán copiar información de los sitios de Cruz del Sur para uso personal y está prohibida su modificación o adaptación, así como su difusión o uso comercial bajo cualquier forma, salvo autorización expresa de Cruz del Sur.
5. El acceso a los sitios de Cruz del Sur es gratuito para los usuarios y no exige que éste previamente se suscriba o registre. No obstante, para la prestación de algunos servicios Cruz del Sur requerirá la suscripción o registro y podrá pactar el pago de un precio.
6. Tratándose de servicios que requieran previa suscripción o registro, los usuarios deberán seleccionar, usar, conservar y custodiar su nombre de usuario y su contraseña o clave secreta, no pudiendo utilizarse palabras o expresiones injuriosas, coincidentes con marcas o denominaciones comerciales registradas, nombres o seudónimos que no estén autorizados a utilizar o, en general, contrarios al orden público, la moral o las buenas costumbres. La asignación de claves de acceso se produce en forma secreta y automática.
7. El uso y custodia de la clave de acceso es de exclusiva responsabilidad del usuario y éste no deberá permitir que terceros accedan a ella. El usuario deberá comunicar a Cruz del Sur a la mayor brevedad la pérdida, sustracción o robo de la clave de acceso, así como cualquier riesgo de acceso a la misma por un tercero. Cruz del Sur podrá suspender o revocar las claves de acceso, sea por motivos de mal uso de sus sitios, por sospecha de indebida utilización, compromiso de la seguridad tecnológica o por otras circunstancias.
8. Cruz del Sur en cualquier momento podrá suspender o eliminar sus sitios o los servicios que a través de ellos se prestan.
9. Cruz del Sur utiliza la tecnología “cookie” cuando un usuario navega por sus sitios y páginas Web. Los “cookie” se asocian únicamente con un usuario anónimo y su computador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre u otros datos del usuario. Utilizamos los “cookie” para propósitos administrativos, tales como reconocer a los usuarios ya registrados para que no tengan que hacer nuevamente este registro; para diagnosticar problemas entre servidores; para identificar operaciones electrónicas o almacenar preferencias de determinado tipo de información. |
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seguridad de nuestros Servicios en linea |
El sitio Web de Cruz del Sur le permite interactuar con la Compañía y sus servicios mediante aplicaciones que faciliten su trabajo y le garanticen un acceso óptimo y seguro, cumpliendo con las normas y exigencias de seguridad de:
Autentificación: cada usuario que se conecte a nuestro sitio tiene que ingresar su clave de acceso y su clave secreta.
Control de acceso: sólo podrán tener acceso al sistema aquellos usuarios que cuenten con la debida autorización, ya que se definen para cada uno roles y privilegios para acceder a las distintas aplicaciones.
Confidencialidad e integridad: con comunicaciones encriptadas en base a nuestro certificado SSL de 128 bits.
Dos elementos claves sustentan la seguridad de nuestra sucursal virtual:
1. Un cortafuego (firewall) que administra y controla a los usuarios y clientes del sitio, mediante una identificación única con clave de acceso y clave secreta, y filtra las comunicaciones utilizadas para acceder a los distintos servicios ofrecidos.
2. Transacciones encriptadas, en base a nuestro certificado digital de autenticidad de 128 bits otorgado por el organismo certificador VERISIGN, que establece una comunicación segura entre su browser de navegación y el servidor web de nuestro sitio.
Cada vez que aparece el icono de seguridad (candado) en la parte inferior de su navegador, significa que la comunicación es encriptada y segura.
Normas de seguridad a aplicar.
Si su browser le solicita en algún momento grabar su clave secreta (para no volver a digitarla en las próximas sesiones), NO la grabe, de manera que sólo usted tenga conocimiento de ésta.
No olvide cambiar periódicamente su clave secreta (password).
Cuando ha terminado su sesión, desconéctese sistemáticamente del sitio. |
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